존슨 앤 존슨 (Johnson & Johnson)은 윤리경영의 대표적 선진사례로 꼽히는 회사입니다. 윤리적인 기업문화를 선도하는 존슨 앤 존슨에는 크레도(Our Credo)라는 윤리강령이 있는데, 이는 위기로부터 회사를 구해 준 결정적 신념이었다는 것을 보여준 사례를 소개합니다. 타이레놀은 존슨 앤 존슨이 70년대 중반에 당시 아스피린이 갖고 있던 부작용 문제를 해소하며 시장에 내놓아 히트 기록을 경신했던 진통해열제인데, 1982년 9월 시카고에 사는 한 가족이 타이레놀을 복용한 뒤 갑작스럽게 의문사하는 사건이 발생으로 큰 타격을 입었습니다. 이후, 한 주 동안 시카고 일대에서만 4명의 추가 사망자가 발생하는 등 사태가 심각해졌습니다. 급기야 조사에 나선 경찰들은 이들의 사망 원인이 피해자들이 복용했던 ..
